Política de Envio

Na Magnow, prezamos pela transparência, agilidade e clareza em todas as etapas do envio. Confira abaixo nossas diretrizes atualizadas:

1. Postagem dos Pedidos

Todos os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Em períodos de grande demanda (como Black Friday ou campanhas promocionais), esse prazo pode se estender, mas sempre com aviso prévio ao cliente.

2. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a região de entrega, peso e dimensões do pedido. Assim, o cliente sempre tem acesso ao custo exato antes de finalizar a compra.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é informado automaticamente durante a finalização do pedido, conforme os prazos praticados pelos Correios e transportadoras parceiras em cada região do Brasil.
Atenção: eventuais fatores externos (como greves, chuvas intensas ou restrições logísticas) podem impactar a data prevista, mas garantimos total suporte em caso de ocorrência.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real. O código também estará disponível na área de cliente do nosso site.

5. Trocas e Devoluções

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme nossa [Política de Trocas e Devoluções].
Nos casos de arrependimento, seguimos o prazo legal de 7 dias corridos, previsto no Código de Defesa do Consumidor.

6. Nosso Compromisso

Na Magnow, nosso compromisso é garantir clareza e transparência nas condições de envio e devolução, sem promessas enganosas de prazos ou gratuidades. Trabalhamos para que sua experiência de compra seja sempre segura e confiável.